Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Прокуратура что это такое как можно обратиться в прокуратуру как помогают людям». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Органы прокуратуры могут рассматривать поданное гражданами обращение в течении 30 календарных дней. Если вышеуказанный срок превышен, можно обратится в тот орган прокуратуры, в который ранее было подано обращение.
Варианты ответов прокуратуры
После подачи обращения в прокуратуру, его сотрудники должны прислать вам ответ в течение тридцати календарных дней.
При этом форма ответа может быть самой различной:
- удовлетворить: говорит о том, что в отношении заявителя будут восстановлены права и законные интересы в полном или частичном объёме;
- отклонить: требования заявителя посчитали необоснованными;
- разъяснить: заявитель получает ответ в форме детального разъяснения правового вопроса (при обращении с такой целью);
- перенаправить: заявление передаётся в иной орган прокуратуры, организацию или ведомство в случае подачи обращения не по специализации данной организации. Сроки передачи составляют 7 календарных дней;
- принять иное решение: такое заявление остаётся без разрешения, приобщается к иному похожему по ситуации делу, возвращается в течении 7 календарных дней заявителю.
Генеральная прокуратура российской федерации — функции
Генпрокуратура РФ — это уполномоченный госорган, который сам по себе не принимает обращения от граждан. Генпрокуратура только предоставила форму для отправки электронных обращений.
По закону, в основные функции Генпрокуратуры РФ входит:
- управление имуществом, закрепленным за прокуратурой;
- выступление от имени РФ при госрегистрации права собственности РФ на различные объекты собственности, закрепленные за ведомством;
- осуществление полномочий и функций учредителя в отношении различных подведомственных организаций;
- управление и распоряжение жилфондом РФ, закрепленным за ведомством.
Сам генпрокурор РФ, как руководитель ведомства, выполняет различные должностные функции:
- руководство прокуратурой РФ;
- издание ведомственных распоряжений, приказов и других актов;
- установление порядка соц. обеспечения и материального обеспечения сотрудников ведомства;
- установление штата и структуры Генпрокуратуры РФ;
- определение полномочий сотрудников ведомства;
- образование новых отделов в городских и районных прокуратурах.
А также, генпрокурор РФ отвечает за образование, ликвидацию или реорганизацию организаций и структурных подразделений прокуратуры. Кроме того, он определяет их статус и компетенции.
Что представляет собой жалоба в прокуратуру
Не стоит путать жалобу с претензией или заявлением, так как эти понятия имеют между собой некоторые различия. Легче всего будет разобраться на примерах:
- Претензия — как правило, подается в тех случаях, когда стороны имеют между собой договорные отношения, например, предприниматели заключили договор поставок с перечислением аванса, но поставщик не выполнил свою часть обязательств и деньги не вернул, значит пострадавшая сторона может оформить претензию, после чего идти в суд;
- Заявление — подается в случаях, когда требуется привлечение к уголовной ответственности, например, при установлении факта мошенничества, но и направляется заявление уже не в прокуратуру, а в полицию, так как именно она уже будет заниматься поисками преступника;
- Жалоба — подается в тех ситуациях, когда между лицами нет взаимных договорных отношений, таких случаев может быть очень много, например, невыполненные городской администрацией обязательства по благоустройству территории, невыполнение работы со стороны управляющей компании, невыплата заработной платы или неправомерные действия со стороны сотрудников полиции.
Варианты, на кого можно подать жалобу, могут быть разные, если присутствуют моменты нарушения законодательства, прав и свобод гражданина со стороны разных служб. Прокуратура обязана принять и рассмотреть каждую жалобу, главное, чтобы в ней конкретно указывалось, что и кем было нарушено.
Кратко основные мысли.
Прокуратура является вторым важнейшим после суда правоохранительным органом государства. Она не относится ни к законодательной, ни к исполнительной, ни к судебной власти. Это независимый правоохранительный орган, обеспечивающий законность в государстве. Основная деятельность — прокурорский надзор.
Следует обращаться с вопросами, связанными с нарушением законов. Если обращение не подлежит рассмотрению именно в прокуратуре, то по закону в течение 5 дней его должны перенаправить в нужное подразделение, а обратившегося должны проинформировать. Срок рассмотрения обращения составляет 30 дней.
Немного статистики: за 5 месяцев 2021 года прокуратурой было выявлено 1 917 782 нарушения, по сравнению с аналогичным периодом 2020 года прирост составил 6,1%.
Полномочия у прокурора
Основные обязанности прокурора в РФ, закреплены в ФЗ «О прокуратуре РФ» статья 27.
ФЗ «О прокуратуре РФ» статья 27. Полномочия прокурора
- При осуществлении возложенных на него функций прокурор:
рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина;
разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод;
принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба;
использует полномочия, предусмотренные статьей 22 настоящего Федерального закона. - При наличии оснований полагать, что нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер преступления, прокурор принимает меры к тому, чтобы лица, его совершившие, были подвергнуты уголовному преследованию в соответствии с законом.
- В случаях, когда нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер административного правонарушения, прокурор возбуждает производство об административном правонарушении или незамедлительно передает сообщение о правонарушении и материалы проверки в орган или должностному лицу, которые полномочны рассматривать дела об административных правонарушениях.
- В случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского и административного судопроизводства, когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде или арбитражном суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение, прокурор предъявляет и поддерживает в суде или арбитражном суде иск в интересах пострадавших.
Шаг 1: Определитесь с основанием для подачи жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены каким-либо образом, вы можете обратиться в прокуратуру. Жалобы и обращения в прокуратуру могут быть написаны как в письменной форме, так и онлайн на специальном сайте.
Перед тем, как обращаться в прокуратуру, нужно определиться с основанием для жалобы. В зависимости от конкретной ситуации, возможны разные виды обращений: подача заявления, претензии или жалобы. Жалобы отличаются от заявлений тем, что зачастую выдвигаются требования, которые прокуратура может или не может удовлетворить.
Стоит понимать, что не все вопросы, связанные с возможным нарушением прав граждан, могут рассматриваться прокуратурой. Есть четкий порядок для подачи жалоб, который соответствует срокам и требованиям. Если ваше обращение не соответствует всем правилам, прокуратура может отказать в его рассмотрении.
- Если решение ваших вопросов не может быть найти в общих ответах на сайте прокуратуры, вы можете обратиться к специалисту в отделе приема. Они смогут подробно объяснить все тонкости рассмотрения заявлений и жалоб в прокуратуре.
- В случае коллективного обращения, то есть если много людей испытывают одни и те же проблемы в вашем регионе, вы можете подать общее заявление от имени всех пострадавших граждан.
Перед судом ставится задача – разрешить спор и защитить тем самым интересы пострадавшего. Если брать во внимание гражданское, административное и арбитражное судопроизводство, то здесь пострадавший обращается к суду с просьбой восстановить права. Способов защиты прав в суде достаточно много, вот несколько из них:
- признание права,
- взыскание неустойки,
- возмещение ущерба,
- признание сделки недействительной,
- прекращение взаимоотношений.
Обычно пользователь должен заполнить определенную форму на сайте. В этой форме есть поля, в которые пользователь обязан ввести соответствующую информацию. Часто поля, которые пользователь обязательно должен заполнить, помечаются маленькой звездочкой.
Если пользователь должен заполнить какое-то поле, а он по каким-то только ему понятным причинам не вводит туда никакой информации, то программа никогда не примет такое заявление.
Программу невозможно переубедить, что данные в такие-то графы вводить совершенно не обязательно. Если графа отмечена «звездочкой» или как-то иначе, значит, в нее нужно завести данные, независимо от желания гражданина.
Что делать, если не получилось отправить заявление через интернет
Прежде чем заполнять что-то на компьютере, стоит написать текст письма или заявления на компьютере или в телефоне (планшете). А потом обязательно сохранить такой файл на своем компьютере или ином устройстве. Это может быть текстовый файл, набранный в редакторе Word, в Блокноте или в другом редакторе.
Дело в том, что такой текст можно будет потом выделить, скопировать и вставить в форму много раз, если вдруг возникнут проблемы с отправкой письма. Тогда ошибки при заполнении формы на сайте можно будет исправлять много раз, не набирая повторно длинный текст, и делать это относительно быстро. В противном случае после любой неудачи с отправкой заявления текст заявления придется набирать заново, что обычно вызывает массу неудобств и неудовольствия.
При заполнении формы на сайте стоит очень внимательно проверять все сообщения, которые выдает программа. Иногда сообщение выдается сразу же, если неверно заполнено одно поле. Иногда сообщения появляются только после того, как заполнена вся форма целиком.
Обычно в таких сообщениях выдается подсказка пользователю, что он сделал неверно и что ему следует исправить. Подсказки нужно читать и выполнять, иначе программа так и останется «при своем мнении» и не пропустит заявление дальше. Увы, заявление не будет отправлено в интернет-приемную.
И последний, житейский совет, если возникают трудности с отправкой заявления онлайн. Иногда стоит попросить помощи у друга, соседа, сына, дочери, внука, в общем, у другого человека. Взгляд со стороны иногда запросто замечает то, что сам пользователь почему-то упорно не замечает. Стороннему человеку часто легче удается увидеть ошибки и недочеты в заполнении заявления, чем у самого заявителя. Ибо « в чужом глазу мы видим даже соринку», как гласит пословица.
Более опытные пользователи компьютера или телефона (планшета) сразу ориентируются, что не так. Причем, возраст помощника здесь далеко не всегда имеет значение, это могут быть внуки или, наоборот, представители старшего поколения. В общем, «помощь друга» может быть ценной и полезной при дистанционном отправлении заявления.
Ответ по факту подачи жалобы
После того как все материалы, переданные вместе с жалобой будут рассмотрены и будут проведены все необходимые проверки подводятся итоги и заявителю направляется ответ. Итоги проверки могут быть следующими:
- Жалоба будет удовлетворена. В этом случае требования заявителя будут выполнены в срок, установленный в заявлении;
- Отказ в удовлетворении требований. Предъявляемые требования являются незаконными или заявление составлено неверно;
- Объяснение произошедшего. Если заявитель не выдвигал требования, то действия государственной структуры будут рассмотрены и будет проверен факт нарушения законодательства, а заявителю будет дано разъяснение;
- Передача документов в уполномоченный орган. Если в сферу деятельности прокуратуры не входит рассмотрение нарушений и выполнение требований заявителя, то все документы передаются в компетентный орган, а обратившемуся гражданину направляется извещение о передаче документов в другую организацию.
Особое внимание следует заострить на основаниях для отказа в рассмотрении требований, предъявляемых Генеральной прокуратуре РФ. Отказ в удовлетворении требований может быть получен на основании следующего:
- Подача анонимной жалобы;
- Отсутствие контактных данных, необходимых для отправки ответа;
- Неразборчивый почерк;
- Использование оскорблений в адрес организаций и государственных служащих, а также несоблюдение правил написания деловых документов;
- Обращение гражданина не имеет смысла;
- Требования заявителя являются незаконными.
Подготовка документов для подачи жалобы
Подача жалобы через портал Госуслуг дает возможность получить информацию о состоянии рассмотрения вашего обращения, а также узнать сроки ответа на жалобу. Перед подачей жалобы необходимо подготовить необходимые документы.
В зависимости от категории жалобы, могут потребоваться следующие документы:
- доказательства нарушения прав граждан;
- разъяснения и объяснения органов государственной власти;
- инструкции или решения прокуратуры;
- информация о статусе рассмотрения предыдущих обращений;
- иные необходимые документы в зависимости от конкретной ситуации.
При подаче жалобы необходимо прикрепить все важные документы, подтверждающие ваши требования и обосновывающие нарушение прав или законов.
Порядок заполнения документов и место подачи жалобы определяется официальными инструкциями на сайте Госуслуг РФ или органов прокуратуры вашего города. Если у вас возникают вопросы или необходимо получить разъяснения, вы можете обратиться в прокуратуру или администрацию вашего города.
После подачи жалобы вы сможете следить за статусом ее рассмотрения через личный кабинет на портале Госуслуг. Вы также будете получать уведомления о результатах рассмотрения и возможных запросах дополнительных документов.
Подписание и отправка жалобы через Госуслуги
Для подачи жалобы через Госуслуги необходимо пройти несколько шагов. Во-первых, вы должны иметь учетную запись на портале Госуслуги. Если у вас ее нет, зарегистрируйтесь на официальном сайте Госуслуги РФ.
После регистрации и входа в личный кабинет на Госуслугах найдите раздел, связанный с обращениями граждан. В этом разделе вы сможете подать жалобу, а также получить информацию по состоянию рассмотрения обращений.
Затем заполните все необходимые поля в форме подачи жалобы. Укажите категорию вашего обращения и описание ситуации, в которой произошло нарушение. Прикрепите все возможные доказательства нарушений, такие как фото, видео или другие документы.
После заполнения формы предложение автоматически попадает в прокуратуру. Подача и прикрепление документов через Госуслуги позволяет избежать потери важных бумаг и помогает вам следить за статусом вашей жалобы.
Важно отметить, что сроки рассмотрения жалобы могут быть различными в зависимости от органов прокуратуры и сложности вашей ситуации. Чтобы узнать более точные сроки рассмотрения, вы можете обратиться в прокуратуру вашего города или региона.
В результате подачи жалобы вы можете получить ответ от администрации о мерах, принятых в отношении нарушителей, либо разъяснения о порядке и условиях расследования вашего обращения.
Ожидание ответа на вашу жалобу может быть нелегким процессом. Однако, благодаря Госуслугам, вы сможете следить за статусом обращения и получить информацию о его рассмотрении, не выходя из дома.