Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кадровик или менеджер по персоналу два аспекта работы с людьми». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы выполнять должностные обязанности менеджера по подбору персонала, управлять трудовыми ресурсами, нужно иметь обширные знания. При этом мало владеть техниками отбора, поиска, мотивации и т.д., требуется знать основы психологии, ведь вам предстоит работать с коллективом, в котором каждый человек имеет свои особенности.
Какими знаниями должен владеть менеджер по работе с персоналом
В целом вы должны знать:
- законы, затрагивающие вопросы управления персоналом;
- цели развития организации;
- методы анализа качества труда;
- особенности планирования потребности в кадрах;
- основы социологии труда;
- практику управления коллективом;
- системы оплаты труда;
- порядок оформления срочных и бессрочных трудовых договоров;
- методы оценки эффективности труда;
- нормы охраны труда;
- формы кадровой документации и требования к ней;
- методы тренинговой работы с персоналом.
Рекрутер по подбору персонала составляет профессиограмму, поэтому учитесь определять личные и профессиональные качества у других, без которых невозможно выполнение должностных обязанностей. Дополнительно овладейте знаниями, которые помогут проводить психологические и профессиональные тесты, интерпретировать полученные результаты.
Плюсы профессии кадровика
К положительным моментам можно отнести:
-
Работа в офисе;
-
Возможность карьерного роста и высокой заработной платы;
-
Стабильный социальный пакет, включающий в себя все необходимые выплаты;
-
Режим труда. В редких случаях могут возникнуть переработки. В основном, это стандартный график с фиксированными привычными выходными (субботой и воскресением), а так же нерабочими днями в государственные праздники. Чаще всего работа с 9:00 до 18:00, включающая в себя перерыв на обед;
-
Чтобы устроиться на работу кадровиком, не нужно получать какое-то дополнительное образование. Работать в отделе кадров может человек, получивший педагогическое, юридическое или экономическое образование;
-
Бумажная работа без особой подвижности. Работа не требует особых физических нагрузок. Это обычная работа в комфортном кабинете, в офисе с документацией, составление приказов, протоколов и служебных записок.
Должностная инструкция инспектора отдела кадров
1. Общие положения
1.1. Инспектор отдела кадров относится к категории специалистов.
1.2. Требования к квалификации:
Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование, специальная подготовка по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
1.3. Инспектор отдела кадров должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по ведению документации по учету и движению персонала;
— трудовое законодательство;
— структуру и штаты предприятия;
— порядок оформления, ведения и хранения трудовых книжек и личных дел работников предприятия;
— порядок установления наименований профессий рабочих и должностей служащих, общего и непрерывного стажа работы, льгот, компенсаций, оформления пенсий работникам;
— порядок учета движения кадров и составления установленной отчетности;
— порядок ведения банка данных о персонале предприятия;
— основы делопроизводства;
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— правила и нормы охраны труда.
1.4. Назначение на должность инспектора отдела кадров и освобождение от должности производятся приказом генерального директора.
1.5. Инспектор отдела кадров подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.6. Инспектору отдела кадров для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов Общества по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
Должностные обязанности
Должностные обязанности инспектора по кадрам вытекают из его трудовых функций. Поэтому если инспектор работает в составе отдела, он обязан:
- вести учет личного состава предприятия;
- оформлять кадровые документы в соответствии с трудовым законодательством и локальными актами организации;
- формировать и вести личные дела сотрудников, своевременно вносить в них изменения;
- готовить документы для представления сотрудников к награждениям и поощрениям;
- готовить документы о привлечении сотрудников к ответственности;
- заполнять и хранить трудовые книжки сотрудников;
- вести учет предоставления отпусков сотрудникам, составлять график отпусков и контролировать его соблюдение;
- готовить документы, срок текущего хранения которых истек к передаче в архив;
- осуществлять подбор кадров;
- заключать договоры на оказание услуг по переподготовке сотрудников, повышение их квалификации.
Обратите внимание! Эти обязанности могут быть разделены между несколькими инспекторами по кадрам, тогда каждый из них будет выполнять только часть перечисленных обязанностей.
Менеджер по работе с персоналом: положение в компании
Менеджер по работе с персоналом или HR — специалист, который отвечает за работу с трудовыми ресурсами организации. Его обязанности могут отличаться в разных компаниях. Например, в небольших фирмах на него возлагают все функции — от подбора кадров до оформления документации, в крупных — задачи разграничиваются между сотрудниками службы персонала.
Обязанности специалиста по персоналу: перечень задач и рекомендации от экспертов
Справка: не каждой организации нужен менеджер по работе с персоналом — обязанности нередко возлагаются на кадровика, секретаря или бухгалтера.
Современный менеджер — стратегический управленец. От него напрямую зависит успешность организации, ее прибыльность и перспективность. Он должен учитывать не только интересы владельцев бизнеса, но и персонала, уметь искать компромиссные решения и убеждать. Именно от действий HR и его стиля управления зависит психологический климат, уровень мотивации и вовлеченности, эффективность труда в целом.
Качества менеджера по подбору персонала
Обязанности HR невозможно выполнять, если не владеть нужными личными, профессиональными и деловыми качествами. Только грамотные и развитые менеджеры ловко справляются с работой, ведут за собой коллектив, мотивируют его на развитие и карьерный рост. Они способны удерживать в компании ценных специалистов даже в условиях кризиса, подбирать способы стимуляции, не оказывающие сильной нагрузки на бюджет.
Менеджер должен уметь вести переговоры, находить общий язык со сложными людьми, знать, как и на кого воздействовать, чтобы добиться желаемой цели. Поэтому на грамотность, гибкость, образование и другие качества обращают особое внимание при приеме нового HR.
Если вы планируете расти и развиваться, совершенствуйте следующие профессиональные качества:
- организаторские способности;
- навыки целеустремленного выполнения поставленных задач;
- гибкость и адаптивность;
- компетентность.
Специалисту по работе с персоналом важно обладать харизмой, иметь четкую жизненную позицию. Он должен быть наделен и другими качествами, часть из которых можно развивать, а не списывать на природное отсутствие.
Профессия менеджер по персоналу (HR-менеджер)
Как значится в Едином квалификационном справочнике, на должность инспектора по кадрам рассматриваются соискатели со средним образованием, наличие профессионального стажа не имеет значения. Весь объем должностных обязанностей инспектора по кадрам определен во внутренней инструкции. В него входит выполнение делопроизводственных задач:
Помимо делопроизводства обязанности инспектора по кадрам предусматривают и подбор сотрудников на вакансии в соответствии с профессиональными требованиями и уровнем коммуникабельности. Кадровик размещает объявления в прессе, интернет-порталах, передает заявку в центр занятости, проводит собеседование. В его задачу входит не просто подобрать профессионала, а найти человека, который легко войдет в коллектив и не станет источником конфликтов. Руководством может быть предусмотрена обязанность инспектора по проведению конкурса среди претендентов. Отборочные мероприятия и контроль прохождения находятся в компетенции кадровика.
Кадровиком можно назвать специалиста отдела кадров, инспектора по кадрам, начальника отдела кадров, а так же, в той или иной мере, связать еще десяток профессий с этим названием. Но не смотря на общую направленность в работе с документами персонала, есть существенные различия. Давайте рассмотрим их.
Должностная инструкция специалиста отдела кадров разрабатывается начальником кадровой службы. А утверждается уже высшим руководством организации. В ней четко прописываются должностные обязанности, полномочия, функции специалиста, указывается внутренний распорядок организации. Специалистом может стать лицо, имеющее достаточную профессиональную подготовку, годовой опыт работы и наличие необходимого образования.
Так, как данная специальность предусматривает доступ к конфиденциальной информации, сотрудник несет ответственность за свои действия. И в том случае, если его действия принесли ущерб компании, он будет отвечать в соответствии с действующим законодательством.
Специалист отдела кадров решает следующие задачи:
- Оформление документации при приеме или увольнение кадров, переводе их на другие штатные единицы в соответствие с трудовым кодексом и приказом руководителей.
- Учет работы и изменение каких-либо данных сотрудников всех уровней согласно документальным стандартам, и внесение этих изменений в базы данных персонала.
- Сбор данных для проведения аттестации или для повышения уровня квалификации.
- Управление механизмом поощрения и наказания.
- Ведение личных дел сотрудников, сбор персональной информации.
- Оформление трудовых книжек и договоров.
- Разработка графика и мониторинг его исполнения.
- Определение отпускных периодов и мониторинг за их исполнением.
- Ведение документации для архива.
В должностные обязанности входит:
- Ведение документации по принятию и увольнению сотрудников, смены должностей.
- Ведение личных дел персонала, внесение изменений и дополнительных данных.
- Оформление трудовых книжек и их хранение.
- Работа с больничными, отпусками и выплатами пособий. Мониторинг за их соблюдением.
- Обработка документации для начисления пенсии, трудовых пособий и компенсаций.
- Внесение изменений по данных о персонале в базу данных.
- Выявление возможных проблем в коллективе и причин «текучести» кадров.
- Работа с архивом.
Кадровик или HR? Как выбрать профессию и есть ли карьерный рост в кадрах?
Младший брат кадровика. Менеджер по производству занимается в основном бумажной работой: составляет договора, приказы, справки и другие документы, оформляет выплаты и компенсации, ведет личные дела сотрудников, сопровождает процессы увольнения и зачисления в штат.
В крупных компаниях менеджер по делопроизводству работает в связке с другими специалистами кадровой службы. В небольшой организации он выполняет также обязанности секретаря или офис-менеджера, только с кадровой направленностью.
Качества менеджера по делопроизводству:
- знание делопроизводства и документооборота – как общих, так и внутренних в компании;
- знание Трудового кодекса и прочих законов, касающихся трудовых взаимоотношений;
- умение работать со специальными программами (например, “1С: Зарплата, кадры”);
- грамотная речь;
- знание английского языка (опционально).
- аккуратность и внимательность.
Не такая распространенная должность – существует в крупных и средних организациях. Тренинг-менеджер работает в тесной связке с рекрутером и руководством компании. По сути, это тоже руководитель, и его вотчина – люди, которые работают в компании. Во всех остальных обязанности тренинг-менеджера берет на себя рекрутер или специалист по кадрам.
Обязанности тренинг-менеджера:
- развивает корпоративную культуру компании;
- занимается обучением и развитием персонала;
- занимается мотивацией сотрудников;
- приглашает преподавателей, коучей, специалистов для обучения персонала;
- анализирует взаимоотношения сотрудников в коллективе;
- организует совместные мероприятия для работников;
- работает при необходимости индивидуально с каждым сотрудником;
- дает рекомендации работодателям по улучшению эффективности работы сотрудников;
- проводит психологическое тестирование.
Качества тренинг-менеджера:
- знание современных программ и методов обучения;
- знание психологии;
- знание основ менеджмента. Как уже было сказано, тренинг-менеджер – это полноправный руководитель;
- стратегическое мышление – все должно делаться на благо компании;
- аналитическое мышление – умение определять, какие конкретно методики и тренинги подойдут именно для этого коллектива;
- понимание принципов и пути развития компании;
- коммуникабельность;
- стрессоустойчивость (все та же пресловутая работа с людьми!);
- навыки проведения тренингов, умение выступать на публике;
- гибкость в работе с людьми.
Поскольку все эти специализации все же имеют много общего, разберем плюсы и минусы профессии в целом.
- Возможность сделать карьеру. Если кратко – дорасти до должности руководителя кадровой службы или собственного агентства по найму сотрудников. Более подробности расскажем ниже.
- Возможности для саморазвития. Профессия кадровика тем и хороша, что на рынке постоянно появляются новые профессии, тенденции, методики оценки – всех их можно и нужно использовать в работе.
- Радость от того, что делаешь компанию лучше, а работу сотрудников – эффективнее. Гордость за тех, кого принял на работу.
- Постоянное общение с людьми, причем с самыми разными. Рунет кишит байками эйчаров о неадекватных соискателях. Да что там – достаточно просто посмотреть некоторые резюме и то ли поплакать, то ли посмеяться от ужаса.
- Иногда бывает сложно донести до руководителя необходимость изменений в компании. Например, попробуйте доказать директору, что его любимчик стравливает коллектив и не приносит никакой пользы! А выбить средства из драгоценного бюджета, чтобы оплатить обучение отдела менеджеров прямо сейчас?
- Ответственность за происходящее в коллективе. Если рекрутер предложил кандидатуру неподходящего сотрудника – ему и отвечать, если тот накосячит.
Специалист по управлению персоналом: требования к знаниям и умениям
Кадровый специалист — это сотрудник отдела кадров, который занимается ведением делопроизводства в компании.
В обязанности кадровика входит:
-
ведение воинского учета;
-
прием сотрудников на работу;
-
составление графика отпусков;
-
ведение кадровой документации;
-
расчет пенсий, льгот и компенсаций;
-
составление расписания сотрудников;
-
оформление дисциплинарных взысканий;
-
оформление и хранение трудовых книжек;
-
подготовка локальных нормативных документов;
-
подготовка приказов, касающихся кадровых вопросов;
-
формирование отчетности для государственных органов.
Квалификационные требования к кадровикам предполагают наличие у специалистов следующих знаний и навыков:
-
нормы деловой этики;
-
Трудовое законодательство;
-
порядок работы с базами данных;
-
принцип расчета выплат работникам;
-
законодательство РФ о персональных данных;
-
правила регистрации документов в информационных системах.
Менеджер по персоналу: обязанности и требования
На первый взгляд, сфера управления персоналом может показаться элементарной, но она требует опыта и подготовки во многих областях: психология, экономика, трудовое право, менеджмент, маркетинг.
Основной задачей менеджера по персоналу (код КП 1477.1) является помощь руководству компании в достижении поставленных целей путем подбора подходящего персонала. При этом, во-первых, необходимо добиться максимального эффекта при минимальных затратах, а во-вторых, все работники должны быть довольны оплатой (не обязательно материальной) своего труда. Поэтому используют оценку, обучение, мотивацию, тимбилдинг и многое другое для хорошего настроения персонала и высокой продуктивности.
Обязанности менеджера по персоналу:
- организовывать работу по обеспечению кадрами в соответствии с целями развития предприятия и направлением кадровой политики на эффективное использование кадров;
- гарантировать работу по оснащению компании необходимыми сотрудниками;
- облегчить раннюю адаптацию к работе новых сотрудников;
- изучить рынок труда с целью определения источников обеспечения компании необходимыми кадрами;
- участвовать в прогнозировании и выявлении потребности в персонале;
- участвовать в планировании социального развития коллектива, разрешении споров и трудовых конфликтов;
- организовывать работу по оценке результатов труда сотрудников, проводить аттестации, конкурсы;
- организовать работу по обучению персонала, повышению квалификации;
- разработать программы мотивации персонала компании.
Квалификационные требования:
- полное высшее образование по направлению «управленческая» подготовка (магистр, специалист) без требований к стажу работы;
- полное высшее образование (магистр, специалист), опыт работы — не менее 2 лет и послевузовское образование по направлению «менеджмент».
На крупном предприятии обязанности менеджера по персоналу могут быть разделены между несколькими сотрудниками. Таким образом, появляется возможность более подробно разобраться с каждым направлением. Например, на одного из сотрудников возлагаются обязанности по подбору персонала и всему, что связано с этой сферой:
- определение потребности компании в персонале;
- размещение рекламы в СМИ;
- проведение собеседования;
- ввод и адаптация новых сотрудников.
На второго сотрудника возлагаются обязанности по обучению персонала. Оценивая персонал, в первую очередь определяют, кого и чему следует обучать. Кроме того, обучение осуществляется с помощью курсов и тренингов внутри компании (в роли тренеров могут выступать руководители отделов или тренеры, приглашенные со стороны), либо сотрудники компании направляются на курсы обучения в специализированные агентства. Обучение также может проводиться в рамках программы адаптации новых сотрудников компании для их более быстрого вхождения в должность.
На третьего сотрудника возлагаются обязанности по программе мотивации. Оценка персонала поможет понять, чего не хватает сотрудникам компании. По результатам оценки разрабатываются методы материальной и нематериальной мотивации работников.
№ 122-ФЗ. И профессиональные стандарты станут обязательными для некоторых видов деятельности (ст. 195.3 ТК РФ, с 1 июля 2016 г.). В этой статье будем говорить про профстандарты для кадровика и разбираться, какие навыки, образование и опыт работы должны быть у специалистов по кадрам.
Причины расхождения понятий
В Советском Союзе рынок труда отсутствовал — была плановая экономика, специалисты распределялись на работу сразу после вузов, существовала единая сетка оплаты труда и так далее. Тогда социальное обеспечение зависело напрямую от трудовой деятельности и регламентировалось государством. Прежде всего, нужны были кадровики, которые обеспечат документооборот. О качественном развитии специалистов, системе мотивации, налаживанию психологического комфорта в коллективе не говорили.
С приходом рыночной экономики появилась конкуренция. Для завоевания авторитета нужно было получать больше, быстрее подниматься по карьерной лестнице, быть эффективнее. Тогда и появилась необходимость управлять человеческими ресурсами.
Поэтому управление персоналом и документационное обеспечение кадровой работы разделились на отдельные направления и должности — кадровый специалист и HR-менеджер.
Ответственность специалиста по кадрам
Ответственность сотрудника зависит от возложенных обязанностей, которые указываются в должностной инструкции. Так, специалиста по кадрам могут наказать за следующие нарушения:
-
разглашение персональных данных работников;
-
причинение материального ущерба работодателю;
-
несвоевременное исполнение приказов, поручений и распоряжений руководства;
-
ненадлежащее исполнение обязанностей, прописанных в должностной инструкции;
-
непринятие мер по информированию руководителя или начальника отдела об обнаруженных нарушениях трудового законодательства и так далее.
Требования к инспектору по кадрам
В должностные обязанности менеджера по персоналу входит:
-
Ведение документации по принятию и увольнению сотрудников, смены должностей;
-
Оформление трудовых книжек и их хранение;
-
Ведение личных дел персонала, внесение изменений и дополнительных данных;
-
Обработка документации для начисления пенсии, трудовых пособий и компенсаций;
-
Работа с больничными, отпусками и выплатами пособий. Осуществление контроля за их соблюдением;
-
Выявление возможных проблем в коллективе и причин «текучести» кадров;
-
Внесение изменений по данных о персонале в базу данных;
-
Работа с архивом.
Какой человек должен работать менеджером по персоналу
Перед кадровиком стоит много разноплановых задач. Чтобы их выполнять, он должен иметь профессиональные компетенции, например знать, как проводится мониторинг рынка труда. В то же время от него требуются определенные личностные качества. Например, хороший HR должен разбираться в психологии, понимать, как новичок вписывается в коллектив, какая у него мотивация и перспективы карьерного роста.
Чтобы подобрать в штат хорошего менеджера по персоналу, необходимо на этапе подбора проверить наличие следующих качеств:
- стрессоустойчивость. Работа специалиста по кадрам предполагает общение с людьми, в том числе по негативным поводам. Например, работников придется увольнять, отказывать после собеседований, объявлять им о штрафах;
- коммуникабельность. Сотрудники компании и кандидаты на должности – это люди с разными характерами, ценностями, манерой общения. Менеджеру по персоналу приходится находить общий язык со всеми;
- беспристрастность. Кадровику, особенно на этапе поиска работников, необходимо объективно оценивать кандидатов, невзирая на личные симпатии.
От HR-а требуется наличие не только определенных личностных качеств, но и навыков, называемых soft skills. Так, менеджер по кадрам должен:
- держать себя в руках, быстро овладевать негативными эмоциями. Специалист по персоналу в общении с работниками должен уметь мягко, но без лишних уступок настоять на своем;
- уметь решать конфликты. Тогда при споре каждый из оппонентов останется удовлетворен. Например, возникла конфликтная ситуация с работником. Был достигнут компромисс таким образом, что работнику не приходится поступаться своими принципами и ценностями. Он ощущает, что к компромиссному решению его никто не принуждает, а решение он принял сам. В итоге он работает более продуктивно;
- рекрутер должен уметь подбирать манеру общения под каждого собеседника. Есть сотрудники, с которыми «работает» мягкая манера, потому что они ждут поддержки и сочувствия. С другими лучше изъясняться с помощью сухих фактов;
- рекрутер должен управлять своим настроением и иметь позитивное мышление. Хорошее чувство юмора, оптимистичный взгляд на мир, эмпатия – это то, что располагает сотрудников к общению с менеджером по персоналу.
Сколько зарабатывает HR-специалист
Заработная плата HR-специалиста зависит от его профессионализма: наличия определенных hard и soft skills, опыта работы, умения решать поставленные перед ним задачи.
Средняя заработная плата HR-менеджера без опыта работы в Челябинске – 45 тысяч рублей (работодатели готовы платить от 20 до 80 тысяч рублей). Директор HR может рассчитывать на оплату труда от 70 до 200 тысяч рублей.
В Екатеринбурге средняя оплата труда HR-менеджера — 70 тысяч рублей (компании предлагают оклад от 45 до 100 тысяч рублей). Директор отдела HR или управленец может зарабатывать от 120 тысяч рублей в месяц.
Средняя оплата труда в Москве для рядового сотрудника HR-отдела не отличается от регионов. Директор HR-отдела или управленец может зарабатывать от 150 тысяч рублей в месяц.
По результатам работы в компаниях предусмотрены премии, кроме того, нельзя забывать о нематериальном поощрении успешных сотрудников.