Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат страховки по кредиту в 2023 году: отказ от страховки, документы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Закон гласит, что страхование жизни – это добровольный выбор самого заемщика. Отсюда следует, что страховка является необязательной. К сожалению, практика получения кредита отличается от того, что можно было бы ожидать, опираясь на закон.
Потеряют ли банки доход в связи с нововведением
Чтобы ответить на этот вопрос, для начала стоит разобраться, из чего складывается их прибыль. Основной доход банка от операций с физическими лицами формируется за счет процентных ставок. Чем выше размер ставки по кредиту, тем больше банк получит доходов. В действительности же банк может зарабатывать и на других операциях (и часто – даже больше, чем на процентах):
- комиссия по платежам;
- дополнительные услуги (смс-оповещение, расширенный доступ в личный кабинет);
- аренда банковских ячеек или сейфов;
- сделки с ценными бумагами;
- курс обмена иностранной валюты;
- платежи от контрагентов и другие.
То есть на величину доходности от основного вида дохода (процентов по кредитам) новая редакция закона никак не повлияет. Возможна даже обратная ситуация, так как закон прямо разрешает указать в кредитном договоре право банка на увеличение процентной ставки. Хоть данное условие прописывалось и ранее, сейчас данный пункт никто не сможет оспорить.
От какой страховки нельзя отказаться?
Этот вопрос не так однозначен, как может показаться.
Обычно пишут, что нельзя отказаться от обязательного страхования. В большинстве случаев это так. Хотя и здесь возможны варианты. Страховка становится обязательной, если такое требование прописано в законодательстве именно для данного конкретного случая. Пример – страхование жилья при ипотеке.
Избавиться от обязательного страхования можно только в судебном порядке, доказав, что с точки зрения закона оно не требовалось, что кредитное соглашение не соответствует критериям позволяющим требовать от клиента страховку.
Еще один трудная для отказа ситуация заключение не индивидуального страхового договора, а присоединение к коллективному.
Сторонами коллективного договора страхования становится банк выдающий кредиты и страховая организация. А получатель кредита только присоединяется к условиям уже действующего договора. Здесь законодательство не предусматривает «периода охлаждения», ни в течение первых 5 дней, ни в какой-то другой срок.
Moжнo ли oткaзывaтьcя oт cтpaxoвaния?
Cтpaxoвкa жизни и здopoвья мoжeт быть pacтopгнyтa в любoe вpeмя (coглacнo cт. 958 ГК PФ). Бaнки нe впpaвe нaвязывaть cвoи ycлyги клиeнтaм coглacнo 3aкoнy «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй». Дaжe пo oбязaтeльнoмy видy cтpaxoвaния нeдвижимocти кpeдитop нe мoжeт лишить клиeнтa пpaвa выбopa cтpaxoвщикa, cпocoбa oплaты и ycлoвий cтpaxoвaния.
Нaибoлee типичныe пpичины для oткaзa:
- дocpoчнaя выплaтa кpeдитa;
- жeлaниe cэкoнoмить нa пoлиcax;
- нeyплaтa oчepeднoгo плaтeжa пo cтpaxoвкe;
- pacтopжeниe дoгoвopa caмим cтpaxoвщикoм;
- пepexoд нa cтpaxoвaниe в дpyгyю cтpaxoвyю кoмпaнию.
Дocpoчнoгo pacтopжeния дoгoвopa cтpaxoвaния в oднocтopoннeм пopядкe cтpaxoвщикoм (п.3 cт. 450 ГК PФ) пpoиcxoдит в ocнoвнoм в cлyчae нeyплaты cтpaxoвaтeлeм oчepeднoгo взнoca cтpaxoвoй пpeмии. B этoм cлyчae дoгoвop бyдeт cчитaтьcя pacтopгнyтым чepeз 30 кaлeндapныx днeй c мoмeнтa нaпpaвлeния клиeнтy cooтвeтcтвyющeгo yвeдoмлeния.
B cлyчae дocpoчнoгo пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния пo тpeбoвaнию cтpaxoвaтeля нyжнo yвeдoмить oб этoм дpyгyю cтopoнy пиcьмeннo нe пoзднee, чeм зa 30 днeй дo дaты пpeдпoлaгaeмoгo pacтopжeния. B cлyчae дocpoчнoгo pacтopжeния дoгoвopa в cвязи c нeyплaтoй, пo жeлaнию клиeнтa или coглaшeнию cтopoн, cтpaxoвщик выплaчивaeт выкyпнyю cyммy в пpeдeлax cфopмиpoвaннoгo в ycтaнoвлeннoм пopядкe cтpaxoвoгo peзepвa нa дeнь пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния (выкyпнyю cyммy).
Boзвpaт cтpaxoвки пo иcтeчeнии пepиoдa oxлaждeния
Кaк вepнyть cтpaxoвкy жизни, ecли кpeдит eщe нe зaкpыт, a зaeмщик xoчeт yмeньшить cвoи pacxoды зa cчeт oткaзa oт cтpaxoвки пocлe иcтeчeния пepиoдa oxлaждeния? Нyжнo бyдeт нaпиcaть cooтвeтcтвyющee зaявлeниe.
Уcлoвия вoзвpaтa cтpaxoвoй пpeмии в этoм cлyчae кaждaя кoмпaния oбязaнa yкaзaть в дoгoвope. Этo либo вooбщe ничeгo (тaкoe впoлнe вoзмoжнo) либo из cyммы вычтyт чacть, пoкpывaющyю пpoшeдшиe дни дeйcтвия cтpaxoвки. Ecли cтpaxoвaя кoмпaния oткaзывaeтcя pacтopгaть дoгoвop, мoжнo нaпиcaть жaлoбy в Бaнк Poccии пpямo нa caйтe peгyлятopa.
Пocлe дocpoчнoгo пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния нyжнo oбязaтeльнo yвeдoмить oб этoм бaнк в тeчeниe тpex днeй c дaты eгo пpeкpaщeния. Этa oбязaннocть зaeмщикa вceгдa пpoпиcывaeтcя в кpeдитнoм дoгoвope. Cтoит yчитывaть, чтo в cлyчae oтcyтcтвия дoгoвopa cтpaxoвaния жизни бaнк мoжeт пoднять cтaвкy ecли инoe oгoвopeнo в кpeдитнoм дoгoвope.
От какой страховки нельзя отказаться?
Этот вопрос не так однозначен, как может показаться.
Обычно пишут, что нельзя отказаться от обязательного страхования. В большинстве случаев это так. Хотя и здесь возможны варианты. Страховка становится обязательной, если такое требование прописано в законодательстве именно для данного конкретного случая. Пример – страхование жилья при ипотеке.
Избавиться от обязательного страхования можно только в судебном порядке, доказав, что с точки зрения закона оно не требовалось, что кредитное соглашение не соответствует критериям позволяющим требовать от клиента страховку.
Еще один трудная для отказа ситуация заключение не индивидуального страхового договора, а присоединение к коллективному.
Сторонами коллективного договора страхования становится банк выдающий кредиты и страховая организация. А получатель кредита только присоединяется к условиям уже действующего договора. Здесь законодательство не предусматривает «периода охлаждения», ни в течение первых 5 дней, ни в какой-то другой срок.
Обращение в суд при отказе в возврате страховки
Обращаться в суд следует, если банк принял документы и спустя 10 или более дней не делает выплату. Также отстаивать свои права нужно при получении отказа по возврату страховке в «Альфа банке».
Для обращения в суд следует подготовить полученный отказ от компании или копию заявления с отметкой о принятии. Помимо указанных документов следует заполнить исковое заявление.
Важно! Если вам нужна помощь в подготовке искового заявления, то можете обратиться к специалисту на нашем портале. Для этого следует написать в чат и дождаться ответа.
Как правило, суд встает на сторону клиента и обязывает вернуть деньги за страховку по защите покупки, даже если правила страховщика данное обязательство не предусматривают.
Срок периода охлаждения может вырасти
Еще одним новшеством в сфере страхования в том числе может стать изменение подхода к так называемому «периоду охлаждения» — времени, в течение которого граждане могут отказаться от приобретенных финансовых продуктов. Центральный банк выступил с предложением принять закон о «сквозном периоде охлаждения». Согласно предложению, клиент банка, оформивший кредит или страховку, получит возможность в течение двух недель отказаться от всех сопутствующих услуг, если его ввели в заблуждение. В свою очередь депутаты Госдумы выказали готовность увеличить ныне существующий «период охлаждения». Сейчас, напомним, он составляет 14 календарных дней.
По словам главы думского комитета по финансовому рынку Анатолия Аксакова, люди часто понимают, что продукты им навязали и их можно вернуть только, когда за него уже пора платить первые взносы или комиссии. А это может произойти и после 14 дней. Увеличение же «периода охлаждения» поможет максимально исключить мисселинг (навязывание услуг), считает нардеп. Впрочем, конкретики какой длины должен быть новый «период охлаждения», пока нет.
Возврат при досрочном погашении
Рассмотрим, как вернуть страховку в Альфа банке при досрочном погашении кредита. Это довольно распространенная ситуация, поскольку множество заемщиков погашают долги раньше срока и не хотят дарить СК неиспользованную часть страховой премии.
Вам не придется думать, как вернуть страховку после выплаты кредита Альфа банку, если вы заранее договоритесь со страховой компанией о поэтапном внесении сумм. Их можно перечислять периодически — вместе с ежемесячным платежом. В этом случае после досрочного погашения долга вы просто перестанете осуществлять платежи по страховке, сэкономите свое время и деньги. Правда, такой вариант в Альфа банке возможен только при покупке страховых услуг по кредитным картам. Если вы берете заем, придется внести всю сумму страховой премии единовременно.
В Альфа банке возврат страховки по кредиту при досрочном погашении происходит следующим образом:
- вы вносите всю сумму задолженности;
- пишете заявление о досрочном закрытии кредита;
- берете в банке справку о том, что за вами нет долгов;
- подаете заявление о возврате денег за страховку по кредиту Альфа банка.
Вы можете пройти всю процедуру сами, но будьте готовы к неприятным разговорам с представителями СК. Вас будут уверять, что сумма настолько мала, и не стоит тратить время на ее возврат и все ваши деньги ушли на расходы по полису и т.д. Поэтому целесообразно привлечь к делу квалифицированного юриста, особенно если сумма, которую вы хотите вернуть, существенная.
Специалист проведет переговоры со страховой фирмой, составит обоснованную претензию при отказе перечислять деньги, подаст иск в суд и защитит ваши интересы во время разбирательства.
Еще одним преимуществом обращения к специалисту является знание актуальной судебной практики. Юрист будет использовать в суде те аргументы, которые на 100% сыграют в вашу пользу.
Возврат страховки после погашения займа
Практика говорит о том, что многие клиенты описываемой банковской структуры не решаются отказаться от навязанной страховки в течение предусмотренного для этого двухнедельного срока. Эти заемщики пытаются вернуть деньги, уплаченные за ненужный страховой полис лишь после полного погашения ссуды. Вам полезно будет узнать о том, что вернуть свои деньги в подобной ситуации будет довольно сложно, так как делается это через суд. Перед обращением в судебные органы вам необходимо удостовериться в том, что с момента оформления полиса прошло менее трех лет. Это вызвано тем, что срок исковой давности по подобным делам составляет три года. Таким образом, если указанный срок истечет, то судебные органы не примут вашего заявления. Вам необходимо быть готовым к тому, что для возврата денег вам придется доказать в процессе судебного разбирательства факт того, что страховку вам навязали.
Практика свидетельствует о том, что в большинстве случаев суд становится на сторону заемщиков и они в итоге получают свои деньги, потраченные на приобретение ненужной страховки. Проблема заключается в том, что судебные разбирательства длятся довольно долго. По этой причине, чтобы получить назад свои деньги, вам потребуется потратить огромное количество времени и сил. Кроме того, для победы в судебном разбирательстве вам потребуется воспользоваться услугами квалифицированного юриста, который стоит не дешево.
Что необходимо сделать для возврата средств страховки?
Нередки случаи, когда заемщик, уже оформивший документы, подписавший соглашение с финансовым учреждением, возвращается домой и окончательно все обдумав, приходит к выводу, что он совершенно зря согласился на дополнительную услугу. Он убеждает себя, что страховка ему не пригодится, когда будут проблемы, то помогут друзья, родственники. Ничего сложного в такой ситуации нет.
Вернуть страховку даже уже после оформления кредита допустимо. Однако следует поторопиться. Заемщик может изменить решение не позднее 5 дней после подписания соглашения с финансовым учреждением. Альфа-Банк предлагает несколько вариантов для отказа от страховки.
Заемщик может связаться по телефону со специалистами службы поддержки или обратиться непосредственно в отделение финансового учреждения. После чего останется совершить всего несколько простейших действий: сообщить об отказе, написать заявление на возврат денежных средств за страховку.
Для выполнения этих несложных шагов обязательно потребуется паспорт. Нередки случаи, когда в договоре с финансовым учреждением прописываются более поздние сроки ее возврата. Однако затягивать все равно не стоит. Если решение уже принято, обращаться в банк следует незамедлительно. В противном случае из суммы возврата вычитаются дни, когда страховка работала, а также прочие виды комиссии.
Действия при невозврате средств по страховке
Необходимые документы поданы, страховой случай не произошёл, но все же пришел отказ по возврату. Далее нужно предпринять следующие действия:
- оформить досудебную претензию, где потребовать устранить нарушение норм законодательства;
- попутно подать жалобу в адрес Центробанка.
- составить отзыв отрицательного плана по адресу: bru. СК оперативно выполнит возврат, чтобы не портить репутацию.
- Если СК отказалась вернуть деньги – готовьтесь направиться в судебную инстанцию. Отказ СК «Альфа-Страхование» является основанием для подачи судебного иска.
Других путей разрешения конфликтной ситуации законодательством не предусмотрено. Обращаясь в суд, сделайте копии документов, внесите госпошлину из расчета суммы, которая подлежит возврату.
Основания подачи судебного иска:
- Отсутствие финансовых обязательств перед кредитором;
- Нет необходимости в полисе страховщика;
- Факт принуждения при выдаче полиса.
Суд может принять во внимание:
- Ущемление прав истца навязыванием добровольных услуг и отсутствием разъяснения реального положения дел в области взаимодействия кредитования и страхования, а также возможностей отказа от оформления;
- автоматическое включение страхования рисков невозврата кредитной суммы и подмена добровольного характера услуг обязательным работниками банковского учреждения;
- из-за отказа оформления договора страхования заёмщику меняли условия кредита – намного увеличивали ставку.
Советы заёмщикам:
- Отвечайте решительным отказом на «навязывание» полиса, который имеет добровольный характер.
- Если при отказе от оформления договора страхования вам не выдают кредит – ищите нового кредитора, который дорожит клиентами и ведёт комфортное обслуживание.
Возможность отказа или возврата страховки в Альфа банке, по каким страховкам возможен отказ
Обратиться в Альфа Банк для отказа от страховки можно для любых видов кредитов кроме тех, при которых есть обязательство обеспечивать залог имущества.
Так, например, при автокредите или ипотеке автомобиль, равно как и квартира ограничиваются в правах собственности владельца из-за необходимости возврата одолженных денежных средств. Банку крайне невыгодно, если с объектом залога произойдут негативные изменения, уменьшающие его стоимость. Но для этих видов кредита есть исключения:
| Вид кредита | Обязательный вид страховки | Навязываемый вид полиса страхования |
|---|---|---|
| На покупку автомобиля | КАСКО (автострахование) | Страхование жизни и здоровья или риска потери основного источника дохода |
| На покупку недвижимости | Страхование квартиры от возможной утраты |
Доступные способы отказа от страховки
Многие полагают, что страхование выступает в качестве обязательной процедуры в процессе получения займа. Однако законодательство нашей страны утверждает, что страховой договор имеет строго добровольный характер. Нюанс состоит в том, что финансовая контора вправе отказать в займе, даже не указав причины своего решения. Чаще всего клиенты могут рассчитывать на следующую альтернативу:
- предложение программы по невысокой ставке процента, но с обязательным оформлением страхового взноса;
- высокие процентные показатели, зато страховка отсутствует.
Многие переживают, что второй вариант считается невыгодным, и поэтому добровольно соглашаются на оформление дополнительных услуг, которые нужны далеко не всегда. Но часто бывает, что завышенные проценты обходятся вовсе дешевле, нежели взносы по полису страхования. Если же клиент все-таки в целях безопасности предпочел первый вариант действий, впоследствии за ним закрепляется и сохраняется право на законный возврат средств по страховке путем оформления отказа. Для этого используются следующие традиционные способы:
- обращение в банк лично и составление письменного прошения;
- решение вопроса через судебные органы и инстанции;
- посещение кредитного отдела финансового учреждения;
- составление письменного обращения;
- ожидание ответа от финансово-кредитного института.
В львиной доле ситуаций финансовые организации на подобные запросы со стороны клиентов реагируют вполне положительно, если просрочки по платежам и страховые случаи не наблюдаются. Тогда ФКИ занимается пересчетом ставок и повышает их, чтобы возместить собственные риски. Но произойти это может лишь в том случае, если данные условия и позиции оговорены в рамках договорного соглашения.
Возврат страховки в Альфа-Банке после получения и при его погашении
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕЧасто при получении кредита банк предлагает заемщику подписать договор страхования. Вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка возможно только в момент действия «периода охлаждения». Это промежуток времени, установленный законом, начиная с момента заключения договора, в рамках которого у клиента есть право отказаться от страхования и вернуть выплаченные средства. С 1 июня 2016 года срок равен 5 рабочим дням, но с 1 января 2019 он будет составлять 2 недели.
Минимизируя свои риски, банки включают пункты о страховании во все кредитные продукты. В Альфа-Банке обязательно страхование объекта залога при ипотечном и автокредите. При ипотеке обязательно также страхование заемщика и риска потери права собственности. В остальных случаях страховка является дополнительной и добровольной.
В Альфа-Банке страховая сумма оплачивается сразу. Исключение – кредитные карты. По ним страховые выплаты вносятся ежемесячно вместе с погашением части займа.
Точный размер ставки определяется индивидуально
Срок кредита от 1 до 5 лет
Точный размер ставки определяется индивидуально
Срок кредита от 1 до 5 лет
- В банкоматах Альфа-Банка
- В интернет-банке «Альфа-Клик»
- В мобильном банке «Альфа-Мобайл»
- Через бухгалтерию на вашей работе
- В терминалах и банкоматах Московского
кредитного банка и Уральского банка
реконструкции и развития - У наших партнеров
- В интернет-банке «Альфа-Клик»
- В мобильном банке «Альфа-Мобайл»
- В банкоматах Альфа-Банка
- 24/7 в Телефонном центре «Альфа-Консультант»;
- В любом отделении Альфа-Банка.
Частичное досрочное погашение
- В мобильном банке «Альфа-Мобайл»
- В интернет-банке «Альфа-Клик»
- Через Телефонный центр «Альфа-Консультант». Осуществляется только в дату вашего очередного платежа по кредиту.
Полное досрочное погашение
- В мобильном банке «Альфа-Мобайл»
- В интернет-банке «Альфа-Клик»
- Через Телефонный центр «Альфа-Консультант»
- В банкоматах Альфа-Банка с функцией полного досрочного погашения. Перед погашением уточните сумму для внесения в Телефонном центре «Альфа-Консультант»
Когда требуются деньги на срочную покупку, стоит взять потребительский кредит, который в Альфа-Банке можно оформить даже, не выходя из дома — по онлайн-заявке.